CRM-systemGUIDEN

Molnbaserade CRM

Molnbaserade CRM-system som du kan använda överallt. Ingen installation krävs — kom igång direkt.

Molnbaserat betyder att leverantören driftar systemet och att ni når det via webbläsaren. Nästan alla CRM-system säljs så idag, vilket gör kategorin mindre urskiljande än den var. Det som fortfarande skiljer är var data lagras, hur ofta versioner byts, och vad som händer med era anpassningar när de gör det.

43 system matchar den här kategorin. Publicerade startpriser går från 9 till 621 för de 27 som anger pris. Övriga lämnar pris på förfrågan.

Salesforce Sales Cloud logotyp

Salesforce Sales Cloud

Salesforce, Inc.

Från 25 USD/mån

Moln
  • Lead- och kontakthantering
  • Säljpipeline och prognoser
  • Automatiserade arbetsflöden
HubSpot CRM logotyp

HubSpot CRM

HubSpot, Inc.

Gratis tillgänglig

Moln
  • Gratis CRM med kontakthantering
  • E-postspårning och mallar
  • Säljpipeline-hantering
Microsoft Dynamics 365 Sales logotyp

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Corporation

Från 621 SEK/mån

MolnLokalHybrid
  • Djup Microsoft 365-integration
  • AI-driven säljinsikter (Copilot)
  • Relationsanalys
Pipedrive logotyp

Pipedrive

Pipedrive OÜ

Från 14 EUR/mån

Moln
  • Visuell säljpipeline (drag-and-drop)
  • E-postintegration och spårning
  • Aktivitetsbaserad säljmetodik
Zoho CRM logotyp

Zoho CRM

Zoho Corporation

Gratis tillgänglig

Moln
  • Lead- och kontakthantering
  • Säljautomatisering
  • Zia AI-assistent
Lime CRM logotyp

Lime CRM

Lime Technologies AB

Från 55 EUR/mån

MolnLokal
  • Branschanpassade CRM-lösningar
  • Visuell ärendehantering
  • Marketing automation (Lime Marketing)
Freshsales logotyp

Freshsales

Freshworks Inc.

Från 9 USD/mån

Moln
  • AI-baserad leadscoring (Freddy AI)
  • Inbyggd telefoni och e-post
  • Visuell säljpipeline
monday CRM logotyp

monday CRM

monday.com Ltd.

Från 12 EUR/mån

Moln
  • Visuell och anpassningsbar pipeline
  • Automatiserade arbetsflöden
  • E-postintegration och spårning
SuperOffice CRM logotyp

SuperOffice CRM

SuperOffice AS

Från 450 SEK/mån

MolnLokal
  • Kontakt- och företagshantering
  • Säljpipeline och prognoser
  • Marketing automation
Odoo CRM logotyp

Odoo CRM

Odoo S.A.

Gratis tillgänglig

MolnLokal
  • Lead- och kontakthantering med drag-and-drop pipeline
  • AI-native lead scoring och prognoser
  • Automatisk leadgenerering från e-post, webbformulär och sociala medier
Oracle Sales Cloud logotyp

Oracle Sales Cloud

Oracle Corporation

Kontakta för pris

Moln
  • AI-driven säljprognos och lead scoring
  • Avancerad pipeline-hantering
  • Konfigurerbara säljprocesser
Lime Go logotyp

Lime Go

Lime Technologies AB

Kontakta för pris

Moln
  • Förladdat svenskt företagsregister
  • Prospekteringsverktyg med filterbaserad sökning
  • Visuell säljpipeline
Upsales logotyp

Upsales

Upsales Technology AB

Kontakta för pris

Moln
  • CRM med intäktsfokus
  • Marketing automation
  • Lead scoring och nurturing
SugarCRM logotyp

SugarCRM

SugarCRM Inc.

Från 59 USD/mån

MolnLokal
  • Lead- och kontakthantering
  • Säljautomatisering
  • AI-baserade prediktioner
SAP Sales Cloud logotyp

SAP Sales Cloud

SAP SE

Kontakta för pris

Moln
  • AI-driven säljinsikter och lead scoring
  • Avancerad pipeline- och prognoshantering
  • 360-graders kundvy med integration mot SAP ERP
Creatio logotyp

Creatio

Creatio (tidigare Terrasoft)

Från 40 USD/mån

MolnLokal
  • No-code processautomatisering
  • Visuell processdesigner
  • Lead- och säljhantering
Fortnox CRM logotyp

Fortnox CRM

Fortnox AB

Kontakta för pris

Moln
  • Integration med Fortnox bokföring och fakturering
  • Kontakthantering
  • Ärendehantering
SuiteCRM logotyp

SuiteCRM

SalesAgility Ltd.

Gratis tillgänglig

MolnLokal
  • Komplett CRM med försäljning, marknadsföring och kundservice
  • Helt öppen källkod — ingen licensavgift
  • Anpassningsbara moduler och arbetsflöden
Zendesk Sell logotyp

Zendesk Sell

Zendesk

Från 19 USD/mån

Moln
  • Sömlös integration med Zendesk Support
  • Enhetlig kundvy med sälj- och supportdata
  • Säljpipeline med drag-and-drop
Membrain logotyp

Membrain

Membrain AB

Från 49 USD/mån

Moln
  • Sales enablement och säljprocesser
  • Pipeline-hantering med milstolpar
  • Säljcoaching-verktyg för chefer
Bitrix24 logotyp

Bitrix24

Bitrix, Inc.

Gratis tillgänglig

MolnLokal
  • CRM med pipeline-hantering och lead scoring
  • Projekthantering med Gantt och Kanban
  • Intern kommunikation med chatt och videosamtal
Keap logotyp

Keap

Keap (formerly Infusionsoft)

Från 299 USD/mån

Moln
  • CRM med kontakt- och företagshantering
  • Avancerad marketing automation med visuell kampanjbyggare
  • E-postmarknadsföring med mallar och segmentering
Insightly logotyp

Insightly

Insightly, Inc.

Från 29 USD/mån

Moln
  • CRM + projekthantering i ett
  • Relationskartor
  • Pipeline-hantering
Copper CRM logotyp

Copper CRM

Copper CRM, Inc.

Från 29 USD/mån

Moln
  • Nativ Google Workspace-integration
  • Automatisk kontaktskapning från Gmail
  • Visuell säljpipeline med drag-and-drop
Cirrus CRM logotyp

Cirrus CRM

Cirrus CRM AB

Kontakta för pris

Moln
  • ERP-synkronisering med svenska ekonomisystem
  • Säljstöd och pipeline-hantering
  • Kundservice och ärendehantering
webCRM logotyp

webCRM

webCRM (Efficy Group)

Från 359 SEK/mån

Moln
  • Pipeline-hantering och säljstöd
  • E-postintegration och massutskick
  • Rapportering och dashboards
Kommo logotyp

Kommo

Kommo Inc.

Från 25 USD/mån

Moln
  • Unified inbox för WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram m.fl.
  • Visuell säljpipeline med drag-and-drop
  • Salesbot — no-code chatbot för automatiserad försäljning
Close CRM logotyp

Close CRM

Close Inc.

Från 19 USD/mån

Moln
  • Inbyggd VoIP-telefoni med samtalsinspelning
  • Inbyggd e-post med spårning
  • Inbyggd SMS-funktionalitet
Nutshell CRM logotyp

Nutshell CRM

Nutshell

Från 13 USD/mån

Moln
  • Säljautomation med anpassningsbara pipelines
  • Inbyggd e-postmarknadsföring
  • Kontakt- och företagshantering
Vtiger CRM logotyp

Vtiger CRM

Vtiger Systems India Pvt. Ltd.

Gratis tillgänglig

MolnLokal
  • Kontakt- och leadhantering
  • Säljpipeline med prognoser
  • Helpdesk och ärendehantering
Sweet CRM logotyp

Sweet CRM

Sweet Systems AB

Kontakta för pris

MolnLokal
  • Kundservice och ärendehantering
  • Medlemshantering
  • Säljstöd och pipeline
Efficy CRM logotyp

Efficy CRM

Efficy

Från 69 EUR/mån

MolnLokal
  • GDPR-säker datahantering med europeisk hosting
  • Kontakt- och företagshantering
  • Säljpipeline och prognoser
Salesflare logotyp

Salesflare

Salesflare NV

Från 29 USD/mån

Moln
  • Automatisk datainmatning från e-post, kalender och webb
  • Intelligent kontaktberikning från sociala profiler
  • Automatisk loggning av e-post och möten
CRMdata logotyp

CRMdata

CRMdata AB

Från 249 SEK/mån

Moln
  • Förladdat svenskt företagsregister med beslutsfattare
  • Kontinuerlig uppdatering av företagsinformation
  • Prospekteringsverktyg med avancerade filter
Teamleader logotyp

Teamleader

Teamleader

Från 38 EUR/mån

Moln
  • CRM med kontakt- och affärshantering
  • Fakturering och offerter
  • Projekthantering och tidsspårning
Streak logotyp

Streak

Streak, Inc.

Gratis tillgänglig

Moln
  • CRM direkt i Gmails gränssnitt
  • Anpassningsbara pipelines
  • E-postspårning och schemaläggning
Capsule CRM logotyp

Capsule CRM

Zestia Ltd

Gratis tillgänglig

Moln
  • Kontakthantering med taggar och anpassade fält
  • Visuell säljpipeline med drag-and-drop
  • Uppgifts- och aktivitetshantering
Nimble logotyp

Nimble

Nimble, Inc.

Från 25 USD/mån

Moln
  • Automatisk kontaktberikning från sociala medier
  • Social profil-matchning och insikter
  • E-postspårning och mallar
Tribe CRM logotyp

Tribe CRM

Efficy Group

Från 39 EUR/mån

Moln
  • Kontakt- och företagshantering
  • Säljpipeline med drag-and-drop
  • E-postintegration och spårning
Agile CRM logotyp

Agile CRM

Agile CRM Inc.

Gratis tillgänglig

Moln
  • Kontakt- och dealhantering
  • Marketing automation med e-postkampanjer
  • Landing page-byggare
Sellfinity logotyp

Sellfinity

Sellfinity AB

Från 399 SEK/mån

Moln
  • Djup Fortnox-integration med tvåvägssynk
  • Offert- och orderhantering
  • Säljpipeline och prognoser
24SevenOffice CRM logotyp

24SevenOffice CRM

24SevenOffice ASA

Kontakta för pris

Moln
  • CRM integrerat med ERP
  • Kontakthantering
  • Säljstöd och pipeline
Less Annoying CRM logotyp

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM

Från 15 USD/mån

Moln
  • Kontakt- och företagshantering
  • Säljpipeline-hantering
  • Kalender och uppgiftshantering

Vad som skiljer alternativen

Driftregion och underbiträden

Fråga i vilket land systemet driftas och vilka underleverantörer som används. Svaret avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal, och det är en fråga ni ska ställa före avtalet, inte efter.

När versioner byts

I äkta molntjänster uppgraderar leverantören alla kunder samtidigt och ni bestämmer inte när. Kontrollera hur mycket förvarning ni får och om det finns en testmiljö där ni kan se ändringen innan den når produktionen.

Om anpassningar överlever uppgraderingar

Konfiguration följer normalt med. Kodanpassningar gör det inte alltid. Be leverantören beskriva hur en anpassning hanteras vid nästa versionsbyte — det är den vanligaste orsaken till oväntade kostnader.

Tillgänglighet i avtalet

Fråga efter garanterad tillgänglighet och vad som händer om den inte hålls. Ett löfte utan konsekvens är ett löfte utan värde.

Vad som händer när avtalet upphör

Hur ni får ut era data, i vilket format, inom vilken tid och till vilken kostnad. Ta upp det i upphandlingen, inte vid uppsägningen.

Vanliga frågor

Är molnbaserat säkrare eller osäkrare än lokal drift?
Varken eller i sig. En molnleverantör har normalt bättre resurser för säkerhetsarbete än ett mindre bolag har internt, men ni lämnar ifrån er kontrollen. Frågan är vilka krav ni kan ställa i avtalet och hur de följs upp.
Vad händer om internet ligger nere?
Då når ni inte systemet. Vissa mobilappar har begränsat offlineläge där ni kan läsa och registrera lokalt och synka senare. Kontrollera om det gäller det ni faktiskt behöver göra, inte bara att offlineläge finns.