CRM-systemGUIDEN
Bitrix24 logotyp

Bitrix24

av Bitrix, Inc.

Besök webbplats

Deployment

MolnLokal

Prismodell

FreemiumPrenumeration

Pris

Gratis tillgänglig

Provperiod

15 dagars provperiod

Om Bitrix24

Bitrix24 är en omfattande allt-i-ett-plattform som kombinerar CRM, projekthantering, kommunikation, HR och dokumenthantering. Med en generös gratisversion för obegränsat antal användare och möjlighet till on-premise-installation erbjuder Bitrix24 ett unikt värdeerbjudande för företag som vill samla allt i en plattform.

Nyckelfunktioner

CRM med pipeline-hantering och lead scoring
Projekthantering med Gantt och Kanban
Intern kommunikation med chatt och videosamtal
Dokumenthantering och onlinelagring
Webbplatsbyggare och onlineformulär
HR-verktyg med tidrapportering
Marketing automation och e-postkampanjer

Moduler

  • CRM
  • Project Management
  • Communications
  • HR & Time Tracking
  • Document Management
  • Website Builder
  • Marketing
  • Contact Center

Integrationer

Google WorkspaceMicrosoft 365SlackMailchimpZapier

Fördelar och nackdelar

Fördelar

  • Generös gratisversion med obegränsat antal användare
  • Extremt bred funktionalitet — CRM, projekt, kommunikation och HR i en plattform
  • On-premise-alternativ för företag med höga säkerhetskrav
  • Fast pris per organisation (ej per användare) i betalda planer

Nackdelar

  • Kan upplevas överväldigande på grund av mängden funktioner
  • CRM-funktionaliteten är inte lika djup som dedikerade CRM-system
  • Stegvis inlärningskurva på grund av plattformens bredd

Bäst för

Företag som vill ha en allt-i-ett-plattform med CRM, projekthantering och intern kommunikation utan att betala per användare.

Så utvärderar du Bitrix24

Ett demo visar alltid en process som passar systemet. Det som avgör om Bitrix24 fungerar hos er är hur det beter sig med era egna uppgifter och er egen säljprocess. Fyra saker är värda att testa innan ni bestämmer er.

  1. Importera era egna kontakter

    Ta er befintliga lista och kör in den. Det visar både hur mycket handpåläggning som krävs och hur systemet hanterar dubbletter och ofullständiga poster.

  2. Kör en riktig affär genom pipelinen

    Byt namn på stegen så de matchar er process. Går det inte att göra själv i gränssnittet kommer varje framtida ändring att kosta konsulttid.

  3. Kontrollera vad som loggas automatiskt

    Mejl och möten som måste registreras för hand registreras inte efter första kvartalet. Testa att skicka ett mejl och se om det hamnar på rätt affär utan att någon gör något.

  4. Testa exporten

    Innan ni matar in kunder: ta reda på hur ni får ut dem igen, i vilket format, och om historik och anteckningar följer med eller bara kontaktuppgifterna.

Vanliga frågor om Bitrix24

Vad kostar Bitrix24?
Bitrix24 har en gratisnivå. Ta reda på vilket tak ni slår i först — antal användare, kontakter eller utskick — och vad steget över det kostar.
Är Bitrix24 molnbaserat?
Ja, Bitrix24 erbjuds som molntjänst och även som lokal. Fråga leverantören i vilket land systemet driftas — det avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal.
Kan man testa Bitrix24 innan man köper?
Ja, leverantören anger 15 dagars provperiod. Använd den till att importera era egna kontakter och köra en riktig affär genom pipelinen — inte bara klicka runt i demodata.
Vilken företagsstorlek passar Bitrix24 för?
Leverantören riktar sig mot startups, småföretag och medelstora företag. Storleksangivelser är vägledande — det som avgör i praktiken är om behörighetsmodellen och integrationerna räcker för er, vilket är värt att testa under provperioden.
Vilka system kan Bitrix24 integreras med?
Bland de integrationer som anges finns Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Mailchimp och Zapier. Kontrollera hos leverantören att just den koppling ni behöver ingår i er prisnivå, och vem som underhåller den — en integration byggd av tredje part är den som slutar fungera först.

Uppgifterna bygger på leverantörens publicerade information. Priser och nivåer ändras utan förvarning — kontrollera alltid på leverantörens egen sida innan ni beslutar.

Omdömen

Inga recensioner ännu. Bli den första!

Lämna ett omdöme