CRM-systemGUIDEN
Vtiger CRM logotyp

Vtiger CRM

av Vtiger Systems India Pvt. Ltd.

Besök webbplats

Deployment

MolnLokal

Prismodell

FreemiumPer användarePrenumeration

Pris

Gratis tillgänglig

Provperiod

15 dagars provperiod

Om Vtiger CRM

Vtiger CRM är en allt-i-ett CRM-plattform med öppen källkod som erbjuder funktioner för försäljning, helpdesk och marknadsföring. Community-versionen är helt gratis och kan installeras lokalt, medan molnversionen erbjuder färdiga funktioner utan tekniskt underhåll.

Nyckelfunktioner

Kontakt- och leadhantering
Säljpipeline med prognoser
Helpdesk och ärendehantering
E-postmarknadsföring och kampanjer
Lagerhantering och offerter
Anpassningsbara dashboards och rapporter
Öppen källkod (Community Edition)

Moduler

  • Sales CRM
  • Help Desk
  • Marketing
  • Projects
  • Inventory Management
  • Documents

Integrationer

Microsoft 365Google WorkspaceMailchimpZapierQuickBooks

Fördelar och nackdelar

Fördelar

  • Gratis Community Edition med öppen källkod för egen installation
  • Kombinerar CRM och helpdesk i samma plattform
  • Prisvärd molnversion jämfört med större konkurrenter
  • Starkt funktionsutbud för SMB inklusive lagerhantering

Nackdelar

  • Gränssnittet känns mindre modernt än nyare konkurrenter
  • Begränsat ekosystem av tredjepartsintegrationer
  • Community Edition kräver teknisk kompetens att drifta

Bäst för

SMB med behov av både CRM och helpdesk, särskilt de som vill ha en öppen källkodslösning att köra lokalt.

Så utvärderar du Vtiger CRM

Ett demo visar alltid en process som passar systemet. Det som avgör om Vtiger CRM fungerar hos er är hur det beter sig med era egna uppgifter och er egen säljprocess. Fyra saker är värda att testa innan ni bestämmer er.

  1. Importera era egna kontakter

    Ta er befintliga lista och kör in den. Det visar både hur mycket handpåläggning som krävs och hur systemet hanterar dubbletter och ofullständiga poster.

  2. Kör en riktig affär genom pipelinen

    Byt namn på stegen så de matchar er process. Går det inte att göra själv i gränssnittet kommer varje framtida ändring att kosta konsulttid.

  3. Kontrollera vad som loggas automatiskt

    Mejl och möten som måste registreras för hand registreras inte efter första kvartalet. Testa att skicka ett mejl och se om det hamnar på rätt affär utan att någon gör något.

  4. Testa exporten

    Innan ni matar in kunder: ta reda på hur ni får ut dem igen, i vilket format, och om historik och anteckningar följer med eller bara kontaktuppgifterna.

Vanliga frågor om Vtiger CRM

Vad kostar Vtiger CRM?
Publicerat pris ligger mellan 12 och 50 USD per månad. Vad ni faktiskt betalar beror på antal användare och vilken nivå ni väljer — kontrollera aktuellt pris på leverantörens egen prissida innan ni räknar.
Är Vtiger CRM molnbaserat?
Ja, Vtiger CRM erbjuds som molntjänst och även som lokal. Fråga leverantören i vilket land systemet driftas — det avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal.
Kan man testa Vtiger CRM innan man köper?
Ja, leverantören anger 15 dagars provperiod. Använd den till att importera era egna kontakter och köra en riktig affär genom pipelinen — inte bara klicka runt i demodata.
Vilken företagsstorlek passar Vtiger CRM för?
Leverantören riktar sig mot småföretag och medelstora företag. Storleksangivelser är vägledande — det som avgör i praktiken är om behörighetsmodellen och integrationerna räcker för er, vilket är värt att testa under provperioden.
Vilka system kan Vtiger CRM integreras med?
Bland de integrationer som anges finns Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, Zapier och QuickBooks. Kontrollera hos leverantören att just den koppling ni behöver ingår i er prisnivå, och vem som underhåller den — en integration byggd av tredje part är den som slutar fungera först.

Uppgifterna bygger på leverantörens publicerade information. Priser och nivåer ändras utan förvarning — kontrollera alltid på leverantörens egen sida innan ni beslutar.

Omdömen

Inga recensioner ännu. Bli den första!

Lämna ett omdöme