Svenska CRM-system
CRM-system med svenskt ursprung eller svensk support. Anpassade för den svenska marknaden med lokala integrationer.
Svenskt CRM kan betyda fyra olika saker, och leverantörer blandar ihop dem i sin marknadsföring: att bolaget är svenskt, att supporten är på svenska, att gränssnittet är översatt, eller att data lagras i Sverige. Ett amerikanskt system med svensk översättning uppfyller det tredje men inget av de andra. Bestäm vilket av de fyra du faktiskt behöver innan du jämför — kravet avgör vilka system som ens är aktuella.
9 system matchar den här kategorin. Publicerade startpriser går från 49 till 399 för de 4 som anger pris. Övriga lämnar pris på förfrågan.
Lime CRM
Lime Technologies AB
Från 55 EUR/mån
- Branschanpassade CRM-lösningar
- Visuell ärendehantering
- Marketing automation (Lime Marketing)
Lime Go
Lime Technologies AB
Kontakta för pris
- Förladdat svenskt företagsregister
- Prospekteringsverktyg med filterbaserad sökning
- Visuell säljpipeline
Upsales
Upsales Technology AB
Kontakta för pris
- CRM med intäktsfokus
- Marketing automation
- Lead scoring och nurturing
Fortnox CRM
Fortnox AB
Kontakta för pris
- Integration med Fortnox bokföring och fakturering
- Kontakthantering
- Ärendehantering
Membrain
Membrain AB
Från 49 USD/mån
- Sales enablement och säljprocesser
- Pipeline-hantering med milstolpar
- Säljcoaching-verktyg för chefer
Cirrus CRM
Cirrus CRM AB
Kontakta för pris
- ERP-synkronisering med svenska ekonomisystem
- Säljstöd och pipeline-hantering
- Kundservice och ärendehantering
Sweet CRM
Sweet Systems AB
Kontakta för pris
- Kundservice och ärendehantering
- Medlemshantering
- Säljstöd och pipeline
CRMdata
CRMdata AB
Från 249 SEK/mån
- Förladdat svenskt företagsregister med beslutsfattare
- Kontinuerlig uppdatering av företagsinformation
- Prospekteringsverktyg med avancerade filter
Sellfinity
Sellfinity AB
Från 399 SEK/mån
- Djup Fortnox-integration med tvåvägssynk
- Offert- och orderhantering
- Säljpipeline och prognoser
Vad som skiljer alternativen
Support på svenska, och när
Fråga efter supportens öppettider i svensk tid, inte bara vilka språk som erbjuds. Ett system med svensktalande support som bara bemannas under amerikansk kontorstid hjälper inte när något står stilla på tisdag förmiddag. Be om svarstid i avtalet, inte i säljmaterialet.
Översatt helt eller delvis
Många system översätter menyer och knappar men lämnar felmeddelanden, rapportnamn och hjälptexter på engelska. Be att få se en inloggad demo på svenska och klicka dig in i rapporter och inställningar, inte bara startvyn. Det är där översättningen brukar ta slut.
Integrationer mot svenska system
Det här är den praktiska skillnaden för de flesta. Kontrollera om systemet har en färdig koppling mot ert bokföringssystem, och om den är byggd av leverantören eller av en tredje part. En koppling som underhålls av någon annan än de två parterna är den som slutar fungera först.
Var data lagras
Fråga efter driftregion och vilka underbiträden som anlitas. Svaret avgör vad ni kan skriva i ert eget personuppgiftsbiträdesavtal. Ett svenskt bolag kan mycket väl drifta på servrar utanför EU — bolagets hemvist och datans hemvist är olika frågor.
Fakturering och avtalsvillkor
Svensk faktura i kronor, svenska avtalsvillkor och svensk domstol vid tvist. För mindre bolag är det ofta viktigare än det låter: det avgör vad som händer om leverantören inte levererar.
Vanliga frågor
- Måste jag välja ett svenskt CRM-system?
- Nej. Frågan är vilket av de fyra kraven som gäller för er. Behöver ni bara svenskt gränssnitt räcker ofta ett internationellt system. Behöver ni en färdig koppling mot ett svenskt bokföringssystem och support på svenska blir urvalet betydligt mindre.
- Vad är skillnaden mellan svenskt bolag och svensk datalagring?
- Ingenting hänger ihop automatiskt. Ett svenskregistrerat bolag kan drifta hos en molnleverantör var som helst, och ett amerikanskt bolag kan erbjuda drift inom EU. Fråga specifikt efter driftregion om datalagringen har betydelse för er.
- Hur kontrollerar jag att integrationen mot bokföringen fungerar?
- Be om en testmiljö där ni får skicka en riktig kundpost och en riktig faktura genom hela kedjan. Fråga också vem som äger integrationen och hur den uppdateras när något av systemen släpper en ny version.