Är ett gratis CRM tillräckligt för ett litet företag?

Ofta ja, i början. För en till tre säljare som behöver hålla ordning på kontakter och affärer räcker de större gratisnivåerna. Det som brukar tvinga fram en uppgradering är automatiserade utskick, rapportering och behovet av att styra vem som ser vad.

Vad är haken med gratis CRM?

Ingen dold hake, men en affärsmodell. Leverantören räknar med att ni växer in i en betald nivå, och gratisnivån är utformad så att ni gör det. Det är rimligt — problemet uppstår bara om ni inte vet i förväg vilket tak ni slår i.

Kan jag flytta mina data om jag byter system?

Kontakter går nästan alltid att exportera. Aktivitetshistorik, anteckningar och kopplingar mellan poster gör det inte alltid. Testa en export tidigt så vet ni vad ni faktiskt äger.

Gratis CRM-system

CRM-system med gratis nivå. Perfekt för att komma igång utan investering. Uppgradera när du behöver mer.

Gratisnivåer i CRM finns på riktigt och flera av dem räcker långt för ett litet säljteam. Men gratis betyder olika saker: obegränsat antal kontakter men få användare, eller tvärtom, eller full funktion i trettio dagar. Det som avgör om nivån håller är sällan funktionslistan — det är taken. Ta reda på vilket tak ni slår i först, och vad steget över det kostar.

9 system matchar den här kategorin.

HubSpot CRM

HubSpot, Inc.

Gratis tillgänglig

Moln

Gratis CRM med kontakthantering
E-postspårning och mallar
Säljpipeline-hantering

Zoho CRM

Zoho Corporation

Gratis tillgänglig

Moln

Lead- och kontakthantering
Säljautomatisering
Zia AI-assistent

Odoo CRM

Odoo S.A.

Gratis tillgänglig

MolnLokal

Lead- och kontakthantering med drag-and-drop pipeline
AI-native lead scoring och prognoser
Automatisk leadgenerering från e-post, webbformulär och sociala medier

SuiteCRM

SalesAgility Ltd.

Gratis tillgänglig

MolnLokal

Komplett CRM med försäljning, marknadsföring och kundservice
Helt öppen källkod — ingen licensavgift
Anpassningsbara moduler och arbetsflöden

Bitrix24

Bitrix, Inc.

Gratis tillgänglig

MolnLokal

CRM med pipeline-hantering och lead scoring
Projekthantering med Gantt och Kanban
Intern kommunikation med chatt och videosamtal

Vtiger CRM

Vtiger Systems India Pvt. Ltd.

Gratis tillgänglig

MolnLokal

Kontakt- och leadhantering
Säljpipeline med prognoser
Helpdesk och ärendehantering

Streak

Streak, Inc.

Gratis tillgänglig

Moln

CRM direkt i Gmails gränssnitt
Anpassningsbara pipelines
E-postspårning och schemaläggning

Capsule CRM

Zestia Ltd

Gratis tillgänglig

Moln

Kontakthantering med taggar och anpassade fält
Visuell säljpipeline med drag-and-drop
Uppgifts- och aktivitetshantering

Agile CRM

Agile CRM Inc.

Gratis tillgänglig

Moln

Kontakt- och dealhantering
Marketing automation med e-postkampanjer
Landing page-byggare

Vad som skiljer alternativen

Vilket tak ni slår i först

De vanliga gränserna är antal användare, antal kontakter, antal mejl per månad och antal automatiseringar. Räkna ut vilken av dem ni passerar först med er nuvarande volym, och titta sedan på vad just den uppgraderingen kostar. Det är den siffran som är er verkliga kostnad, inte noll.

Vad som är avstängt i gratisversionen

Rapporter, e-postautomation, behörighetsstyrning och API är det som oftast ligger bakom betalväggen. Behörighetsstyrning är värd särskild uppmärksamhet: utan den ser alla användare alla kunder, vilket blir ett problem så fort ni är fler än ett par personer.

Om ni får ut era data

Kontrollera exportmöjligheten innan ni börjar mata in kunder, inte när ni vill byta. Fråga vilket format exporten har och om den omfattar aktivitetshistorik och anteckningar eller bara kontaktuppgifterna. Skillnaden avgör hur mycket som går förlorat vid ett byte.

Support på gratisnivån

Många leverantörer erbjuder bara hjälpartiklar och forum utan betalande abonnemang. Det fungerar så länge inget är fel, men det betyder att ni står ensamma vid ett driftproblem.

Om gratis är ett steg eller en slutstation

Vissa gratisnivåer är permanenta, andra är egentligen en förlängd provperiod. Läs villkoren för hur länge nivån gäller och om leverantören förbehåller sig rätten att ändra den. Det avgör om ni bygger på sand.

Vanliga frågor

Är ett gratis CRM tillräckligt för ett litet företag?: Ofta ja, i början. För en till tre säljare som behöver hålla ordning på kontakter och affärer räcker de större gratisnivåerna. Det som brukar tvinga fram en uppgradering är automatiserade utskick, rapportering och behovet av att styra vem som ser vad.
Vad är haken med gratis CRM?: Ingen dold hake, men en affärsmodell. Leverantören räknar med att ni växer in i en betald nivå, och gratisnivån är utformad så att ni gör det. Det är rimligt — problemet uppstår bara om ni inte vet i förväg vilket tak ni slår i.
Kan jag flytta mina data om jag byter system?: Kontakter går nästan alltid att exportera. Aktivitetshistorik, anteckningar och kopplingar mellan poster gör det inte alltid. Testa en export tidigt så vet ni vad ni faktiskt äger.

Utforska fler kategorier

CRM för småföretag CRM för enterprise Molnbaserade CRM On-premise CRM CRM för B2B CRM för B2C Svenska CRM-system