CRM-systemGUIDEN
Odoo CRM logotyp

Odoo CRM

av Odoo S.A.

Besök webbplats

Deployment

MolnLokal

Prismodell

FreemiumPer användarePrenumeration

Pris

Gratis tillgänglig

Provperiod

15 dagars provperiod

Om Odoo CRM

Odoo CRM är en del av Odoos omfattande open source-affärssvit med över 80 appar. CRM-modulen erbjuder lead-hantering, pipeline-vy och AI-funktioner, och kan kombineras med Odoos ERP, e-handel, lager och redovisningsmoduler i en integrerad plattform.

Nyckelfunktioner

Lead- och kontakthantering med drag-and-drop pipeline
AI-native lead scoring och prognoser
Automatisk leadgenerering från e-post, webbformulär och sociala medier
Integrerad offerthantering och e-signering
VoIP-integration med click-to-call
Geolokalisering och kartvy för fältförsäljning
Anpassningsbara dashboards och rapportering

Moduler

  • CRM
  • Sales
  • Accounting
  • Inventory
  • Project
  • Website & eCommerce
  • HR
  • Marketing Automation

Integrationer

Google WorkspaceMicrosoft 365MailchimpZapierWhatsApp

Fördelar och nackdelar

Fördelar

  • Open source med stor community och full transparens
  • En app gratis med obegränsat antal användare — perfekt för att testa
  • Extremt brett ekosystem med 80+ integrerade affärsappar
  • Kan driftas on-premise för full kontroll över data

Nackdelar

  • Kan vara komplext att konfigurera med många moduler
  • CRM-funktionaliteten ensam är inte lika djup som dedikerade CRM-system
  • On-premise-drift kräver teknisk kompetens

Bäst för

Företag som söker en integrerad affärsplattform med CRM, ERP och e-handel i ett system, särskilt de som värdesätter open source.

Så utvärderar du Odoo CRM

Ett demo visar alltid en process som passar systemet. Det som avgör om Odoo CRM fungerar hos er är hur det beter sig med era egna uppgifter och er egen säljprocess. Fyra saker är värda att testa innan ni bestämmer er.

  1. Importera era egna kontakter

    Ta er befintliga lista och kör in den. Det visar både hur mycket handpåläggning som krävs och hur systemet hanterar dubbletter och ofullständiga poster.

  2. Kör en riktig affär genom pipelinen

    Byt namn på stegen så de matchar er process. Går det inte att göra själv i gränssnittet kommer varje framtida ändring att kosta konsulttid.

  3. Kontrollera vad som loggas automatiskt

    Mejl och möten som måste registreras för hand registreras inte efter första kvartalet. Testa att skicka ett mejl och se om det hamnar på rätt affär utan att någon gör något.

  4. Testa exporten

    Innan ni matar in kunder: ta reda på hur ni får ut dem igen, i vilket format, och om historik och anteckningar följer med eller bara kontaktuppgifterna.

Vanliga frågor om Odoo CRM

Vad kostar Odoo CRM?
Odoo CRM har en gratisnivå. Ta reda på vilket tak ni slår i först — antal användare, kontakter eller utskick — och vad steget över det kostar.
Är Odoo CRM molnbaserat?
Ja, Odoo CRM erbjuds som molntjänst och även som lokal. Fråga leverantören i vilket land systemet driftas — det avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal.
Kan man testa Odoo CRM innan man köper?
Ja, leverantören anger 15 dagars provperiod. Använd den till att importera era egna kontakter och köra en riktig affär genom pipelinen — inte bara klicka runt i demodata.
Vilken företagsstorlek passar Odoo CRM för?
Leverantören riktar sig mot startups, småföretag och medelstora företag. Storleksangivelser är vägledande — det som avgör i praktiken är om behörighetsmodellen och integrationerna räcker för er, vilket är värt att testa under provperioden.
Vilka system kan Odoo CRM integreras med?
Bland de integrationer som anges finns Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Zapier och WhatsApp. Kontrollera hos leverantören att just den koppling ni behöver ingår i er prisnivå, och vem som underhåller den — en integration byggd av tredje part är den som slutar fungera först.

Uppgifterna bygger på leverantörens publicerade information. Priser och nivåer ändras utan förvarning — kontrollera alltid på leverantörens egen sida innan ni beslutar.

Omdömen

Inga recensioner ännu. Bli den första!

Lämna ett omdöme