Deployment
Prismodell
Pris
19–169 USD/mån
Provperiod
14 dagars provperiod
Om Zendesk Sell
Zendesk Sell är Zendesks CRM-lösning för säljteam som sömlöst integreras med Zendesk Support. Plattformen ger en enhetlig kundvy där säljare kan se supportärenden och kundhistorik, vilket skapar bättre samarbete mellan sälj- och supportteam.
Nyckelfunktioner
Moduler
- Sales Pipeline
- Contact Management
- Email Integration
- Voice / Calling
- Reporting & Analytics
- Task Management
Integrationer
Fördelar och nackdelar
Fördelar
- Bäst-i-klassen integration med Zendesk Support för en enhetlig kundvy
- Användarvänligt gränssnitt med snabb implementation
- Prisvärt startpris på $19/användare/månad
- Stark mobilapp för säljare i fält
Nackdelar
- Störst värde först om man redan använder Zendesk Support
- Begränsade anpassningsmöjligheter jämfört med Salesforce
- Saknar inbyggd marketing automation
Bäst för
Företag som redan använder Zendesk Support och vill ha en enhetlig kundvy som kopplar ihop sälj och kundservice.
Så utvärderar du Zendesk Sell
Ett demo visar alltid en process som passar systemet. Det som avgör om Zendesk Sell fungerar hos er är hur det beter sig med era egna uppgifter och er egen säljprocess. Fyra saker är värda att testa innan ni bestämmer er.
Importera era egna kontakter
Ta er befintliga lista och kör in den. Det visar både hur mycket handpåläggning som krävs och hur systemet hanterar dubbletter och ofullständiga poster.
Kör en riktig affär genom pipelinen
Byt namn på stegen så de matchar er process. Går det inte att göra själv i gränssnittet kommer varje framtida ändring att kosta konsulttid.
Kontrollera vad som loggas automatiskt
Mejl och möten som måste registreras för hand registreras inte efter första kvartalet. Testa att skicka ett mejl och se om det hamnar på rätt affär utan att någon gör något.
Testa exporten
Innan ni matar in kunder: ta reda på hur ni får ut dem igen, i vilket format, och om historik och anteckningar följer med eller bara kontaktuppgifterna.
Vanliga frågor om Zendesk Sell
- Vad kostar Zendesk Sell?
- Publicerat pris ligger mellan 19 och 169 USD per månad. Vad ni faktiskt betalar beror på antal användare och vilken nivå ni väljer — kontrollera aktuellt pris på leverantörens egen prissida innan ni räknar.
- Är Zendesk Sell molnbaserat?
- Ja, Zendesk Sell erbjuds som molntjänst. Fråga leverantören i vilket land systemet driftas — det avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal.
- Kan man testa Zendesk Sell innan man köper?
- Ja, leverantören anger 14 dagars provperiod. Använd den till att importera era egna kontakter och köra en riktig affär genom pipelinen — inte bara klicka runt i demodata.
- Vilken företagsstorlek passar Zendesk Sell för?
- Leverantören riktar sig mot småföretag, medelstora företag och stora företag. Storleksangivelser är vägledande — det som avgör i praktiken är om behörighetsmodellen och integrationerna räcker för er, vilket är värt att testa under provperioden.
- Vilka system kan Zendesk Sell integreras med?
- Bland de integrationer som anges finns Zendesk Support, Microsoft 365, Google Workspace, Slack och Zapier. Kontrollera hos leverantören att just den koppling ni behöver ingår i er prisnivå, och vem som underhåller den — en integration byggd av tredje part är den som slutar fungera först.
Uppgifterna bygger på leverantörens publicerade information. Priser och nivåer ändras utan förvarning — kontrollera alltid på leverantörens egen sida innan ni beslutar.
Omdömen
Inga recensioner ännu. Bli den första!