CRM-systemGUIDEN
Salesforce Sales Cloud logotyp

Salesforce Sales Cloud

av Salesforce, Inc.

Besök webbplats

Deployment

Moln

Prismodell

Per användarePrenumeration

Pris

25–550 USD/mån

Provperiod

30 dagars provperiod

Om Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud är världens mest använda CRM-plattform med omfattande funktioner för försäljning, kundservice och marknadsföring. Plattformen erbjuder extrem anpassningsbarhet och ett stort ekosystem av tillägg via AppExchange.

Nyckelfunktioner

Lead- och kontakthantering
Säljpipeline och prognoser
Automatiserade arbetsflöden
Einstein AI-analys
AppExchange marketplace
Avancerad rapportering och dashboards
Mobil CRM-app

Moduler

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud
  • Commerce Cloud
  • Platform (Lightning)
  • Analytics (Tableau)
  • Integration Cloud

Integrationer

Microsoft 365Google WorkspaceSlackMailchimpDocuSign

Fördelar och nackdelar

Fördelar

  • Marknadsledande med störst ekosystem och flest integrationer
  • Extremt anpassningsbar – passar nästan alla affärsbehov
  • Stark AI-funktionalitet med Einstein
  • Stort community och omfattande utbildningsresurser (Trailhead)

Nackdelar

  • Hög totalkostnad, särskilt för mindre företag
  • Komplex att implementera utan konsulthjälp
  • Kan upplevas överdimensionerad för enklare behov

Bäst för

Medelstora till stora företag som behöver en kraftfull, skalbar CRM-plattform med omfattande anpassningsmöjligheter.

Så utvärderar du Salesforce Sales Cloud

Ett demo visar alltid en process som passar systemet. Det som avgör om Salesforce Sales Cloud fungerar hos er är hur det beter sig med era egna uppgifter och er egen säljprocess. Fyra saker är värda att testa innan ni bestämmer er.

  1. Importera era egna kontakter

    Ta er befintliga lista och kör in den. Det visar både hur mycket handpåläggning som krävs och hur systemet hanterar dubbletter och ofullständiga poster.

  2. Kör en riktig affär genom pipelinen

    Byt namn på stegen så de matchar er process. Går det inte att göra själv i gränssnittet kommer varje framtida ändring att kosta konsulttid.

  3. Kontrollera vad som loggas automatiskt

    Mejl och möten som måste registreras för hand registreras inte efter första kvartalet. Testa att skicka ett mejl och se om det hamnar på rätt affär utan att någon gör något.

  4. Testa exporten

    Innan ni matar in kunder: ta reda på hur ni får ut dem igen, i vilket format, och om historik och anteckningar följer med eller bara kontaktuppgifterna.

Vanliga frågor om Salesforce Sales Cloud

Vad kostar Salesforce Sales Cloud?
Publicerat pris ligger mellan 25 och 550 USD per månad. Vad ni faktiskt betalar beror på antal användare och vilken nivå ni väljer — kontrollera aktuellt pris på leverantörens egen prissida innan ni räknar.
Är Salesforce Sales Cloud molnbaserat?
Ja, Salesforce Sales Cloud erbjuds som molntjänst. Fråga leverantören i vilket land systemet driftas — det avgör vad ni kan skriva i ert personuppgiftsbiträdesavtal.
Kan man testa Salesforce Sales Cloud innan man köper?
Ja, leverantören anger 30 dagars provperiod. Använd den till att importera era egna kontakter och köra en riktig affär genom pipelinen — inte bara klicka runt i demodata.
Vilken företagsstorlek passar Salesforce Sales Cloud för?
Leverantören riktar sig mot medelstora företag och stora företag. Storleksangivelser är vägledande — det som avgör i praktiken är om behörighetsmodellen och integrationerna räcker för er, vilket är värt att testa under provperioden.
Vilka system kan Salesforce Sales Cloud integreras med?
Bland de integrationer som anges finns Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Mailchimp och DocuSign. Kontrollera hos leverantören att just den koppling ni behöver ingår i er prisnivå, och vem som underhåller den — en integration byggd av tredje part är den som slutar fungera först.

Uppgifterna bygger på leverantörens publicerade information. Priser och nivåer ändras utan förvarning — kontrollera alltid på leverantörens egen sida innan ni beslutar.

Omdömen

Inga recensioner ännu. Bli den första!

Lämna ett omdöme